淨水常見問題與知識庫

水精靈提供多款廚下型淨水設備，有多款採用免桶直出設計，可節省傳統儲水桶所占用的空間，安裝時僅需在水槽或檯面上鑽取直徑約2.5-3.5cm的標準龍頭安裝孔；若水槽檯面已有預留皂液器孔或淨水龍頭孔，則完全不需要額外鑽孔即可直接替換安裝。水精靈亦提供現場勘查（酌收費用，安裝可折抵）與管線規劃服務。

建議先提供廚下空間及水槽照片，由水精靈免費線上評估。如需安排技師到府場勘，費用另計，後續確認安裝可折抵。

選淨水器先看「用途」而不是看型號：

• 以飲用水為主：推薦廚下型RO逆滲透，如AW-1901免桶直出式或HY-6500G卡式快拆機，無儲水桶、即開即濾，濾心更換自己就能完成。
• 想直接有熱水泡茶沖奶：推薦AW-600廚下RO淨熱一體機，RO純水與加熱一次到位，觸控龍頭有防燙設計。
• 水質偏硬、水垢多、想保護熱水器與衛浴：推薦AWJ-25L／AWH-25L全戶智慧型軟水機，可再搭配15吋大胖不鏽鋼前置過濾器，從進水端就把泥沙與雜質擋掉。
• 餐廳、咖啡廳、手搖飲或診所：推薦HY-8500G／HY-81000G商業用大流量RO純水機。

不確定自家水質的話，歡迎預約水精靈的現場勘查（酌收費用，安裝可折抵），工程師會依TDS與硬度給您最適合的組合建議。

延伸閱讀：

• 2026淨水器推薦：家用淨水器怎麼選
• RO淨水器推薦
• 全屋軟水推薦

1. 線上諮詢：透過線上諮詢表單、電話或LINE預約，告知居住區域與想安裝的機型。
2. 到府／線上評估：工程師確認廚下空間、水壓、排水位置與電源，全戶軟水機則評估進水端管路與擺放位置。
3. 確認配管方案：說明龍頭開孔位置、管線走向與是否需要加裝前置過濾。
4. 安裝與試水：廚下型RO約1至2小時完成，全戶軟水系統依現場狀況約半天。安裝完成後，技師會檢查管路是否漏水，並依設備類型進行出水測試與TDS數值量測。
5. 教學：教您日常操作與濾心更換方式。

事前準備：清出安裝位置空間，請預留一組電源插座。
服務範圍：總公司於高雄三民區，全台皆有配合經銷商可安排到府安裝。

延伸閱讀：

• 全屋淨水推薦
• 廚下加熱器推薦

不同機型的濾芯壽命與更換方式有所不同，建議依原廠保養週期定期更換。

以水精靈產品為例：

• AW-1901：PPC複合濾芯約6個月更換；RO膜約1年。
• AW-600：5合1複合濾芯建議約12個月更換。
• 其他機型：依使用的濾芯種類、用水量及原水水質決定。

部分機型具有濾芯壽命提醒功能，可協助掌握更換時間。

水精靈也提供濾芯更換教學及技師到府更換服務，讓日常保養更方便。

• 外出前：如果預計外出2天以上，建議先關閉淨水器進水閥及電源，降低設備在無人使用期間發生異常的風險。
• 返家後：返家後應依照產品使用說明重新啟動設備，並充分沖洗管路及濾芯內的滯留水。
• 長時間未使用或出現異常：如果超過2週以上未使用，或長時間停機後發現異味、出水異常等情況，建議先聯繫水精靈客服，確認是否需要額外沖洗、清潔或保養。

不同機型的重新啟動及沖洗方式有所差異，請依各機型使用說明書操作。

TDS是什麼：TDS（Total Dissolved Solids）是指溶解於水中的總固體量（單位ppm或mg/L），數值越低代表水中溶解的導電離子與雜質越少。

常見數值

• 一般台灣自來水TDS約在80～250ppm之間。
• 經過水精靈高效RO逆滲透處理後的極致純水，TDS通常會降至40ppm以下（通常落在5～15ppm），水質清冽純淨，口感甘甜順口。

完全不會！這是大眾常見的觀念誤區，世界衛生組織（WHO）與各國營養學專家均有深入說明：

礦物質的主要攝取來源是食物：人體每日所需的鈣、鎂、鐵、鋅等礦物質與微量元素，超過95%以上來自蔬菜、水果、全穀類、蛋奶與豆類肉類。一杯牛奶所含的鈣質，需要飲用數千杯自來水才能達到相同含量。

水中礦物質伴隨重金屬風險：未經深層純化處理的水源中，對人體有害的鉛、砷、鎘、汞等重金屬亦是以溶解離子態存在。水精靈RO膜能徹底杜絕重金屬殘留，給人體純粹無負擔的純水，促進新陳代謝。

• 保固範圍：全系列主機享有原廠一年保固，濾心等正常損耗之耗材不在保固範圍內。
• 保固登錄：保固登錄不需要自己申請，安裝完成當天會登記於系統。
• 搬家或重新裝潢：日後搬家或廚房重新裝潢，由原廠技師進行移機，可完整延續原廠售後保固。

請不要自行拆裝後再請人接回，以免影響保固認定。

水精靈可協助評估淨水設備移機需求。

• 安裝條件：移機前需確認新安裝位置的進水、水壓、電源、排水及空間是否符合設備要求。
• 服務費用：實際移機服務、管路修改及相關費用，需依現場施工條件評估報價。
• 保固認定：原設備剩餘保固不會因移機而重新起算，相關保固範圍仍依原保固條款及實際施工情況認定。

廚下淨水與全戶淨水有什麼不同？

廚下淨水器主要針對飲用、煮飯及料理用水進行過濾；但日常生活中，洗澡、洗臉、洗衣及清潔等生活用水，同樣值得重視。

水精靈提供不同類型的淨水設備，可依家庭水質、用水量及安裝環境進行搭配，改善居家用水品質，減少雜質堆積與水垢問題。

不同設備的功能

• 全戶淨水設備： 主要攔截水中的泥沙、鐵鏽及懸浮雜質，減少雜質進入家中水管、熱水器及其他用水設備。

• 全戶軟水設備： 降低水中的鈣、鎂硬度，減少水垢形成，讓洗澡、洗衣及日常清潔更輕鬆。

廚下淨水照顧飲用水，全戶淨水改善生活用水。 不同設備各有功能，可依家庭實際需求搭配規劃，打造更完善的居家用水環境。

兩者的主要差異

• 淨水器：主要透過物理濾心（PP、活性碳、RO膜）濾除雜質、懸浮物、化學農藥與致病菌。
• 全戶軟水機：採用食品級陽離子交換樹脂，專門置換吸附水中造成水垢的鈣、鎂離子，將高硬度水質轉化為細緻軟水。

適合安裝的情況：特別是台灣中南部地區自來水硬度偏高，安裝全戶軟水機能徹底告別浴室乾濕分離玻璃白斑水痕、龍頭水垢結晶與蓮蓬頭堵塞。

水是各類餐飲飲品的靈魂基底！

• 一杯義式濃縮咖啡含水98%。
• 手沖精品咖啡含水99%。
• 現泡茗茶更高達99.5%。

水中過多的氯味、雜質或不均衡的礦物質，會直接破壞咖啡芳香油脂與茶湯回甘口感。

商用設備如何規劃：水精靈提供商用RO純水及相關水處理設備，可依咖啡廳、手搖飲店、餐廳及其他商業場所的需求，規劃適合的過濾方式與供水量。

商用淨水設備的選擇，除了考量用水量，也需評估原水水質、出水流量及後端設備需求。

水精靈擁有超過30年的淨水設備產業經驗，提供家庭、餐飲、旅宿、學校及工廠等不同場域的淨水設備規劃。

評估內容包括：

• 原水條件。
• 每日用水量。
• 尖峰流量。
• 安裝空間。
• 管路配置。

依照現場用水需求，規劃合適的水處理系統。

如涉及特殊製程、醫療用途或特定水質標準，需另行確認技術規格、檢驗需求及專案服務範圍。

供水與加熱方式：水精靈AW-600採用600GPDRO逆滲透系統，搭配2L聚能熱膽設計，可提供常溫純水及熱水。

設備採用熱膽加熱保溫方式，並非無熱膽的瞬間加熱型機種。

管路與能源效率：AW-600具備常溫水與熱水獨立雙管路設計，並取得溫熱型能源效率第2級。

實際耗電量會依設定溫度、取水次數、環境溫度及使用習慣有所不同。

龍頭與管路設計：水精靈AW-600採用觸控式出水龍頭，並設計熱水與常溫水獨立雙管路。

與共用出水管路的設計相比，獨立雙管路可降低取用常溫水時受到殘留熱水影響的情況。

使用注意事項

• 但熱水仍有燙傷風險，使用時應依照產品說明操作，並避免直接接觸高溫出水。
• 家中如有幼童或行動不便的長輩，建議由成人協助操作熱水功能。
• 各機型的安全控制功能應以實際產品規格為準。

為什麼RO機會排出廢水：RO逆滲透膜在透過極小孔徑分離出乾淨水分子時，必須伴隨一股橫向水流將被截留於膜表面的重金屬、鹽類與雜質即時沖刷排走，以避免濾膜瞬間被雜質結晶堵塞。這部分排出的水在業界稱為「濃縮廢水」。

純廢水比比較

• 早年傳統RO機：早年傳統RO機純廢水比普遍為1:3甚至1:4（每製造1杯純水需排放3~4杯廢水）。
• 水精靈旗艦直飲系列：水精靈旗艦直飲系列導入新世代專利長效超低壓節能RO膜與智能脈衝水路，將純廢水比優化至2:1（即每產出2杯純水僅排1杯廢水）。

省水效率大幅提升60%以上，為您省下水費更實踐友善地球的綠色環保生活。

RO逆滲透設備排出的濃縮水，含有較高濃度的溶解性鹽類及部分被截留的雜質，因此不適合直接飲用或用於烹飪。

• 可評估的用途：若確認水源與設備條件合適，可評估收集後用於沖洗馬桶等非飲用用途。
• 不建議的用途：但不建議用於清洗蔬果、餐具或其他需要符合飲用水衛生要求的用途。
• 回收管路規劃：如需設置濃縮水回收管路，建議由專業人員評估，避免回流水或管路配置不當造成污染。

任何連接自來水的淨水設備，都可能因水壓異常、管線老化、接頭鬆脫或其他因素發生漏水。

安裝與日常檢查

• 建議由專業技師安裝，完工後確認管路接頭是否密合，並定期檢查設備及廚下空間有無異常滲水。
• 淨水龍頭的出水方向應朝向水槽內，避免異常出水時流向流理檯或地板。

長時間外出：若外出2天以上，建議關閉淨水器進水閥及電源，降低無人使用期間可能發生的漏水風險。

發現漏水或設備異常：如發現漏水或設備異常，應立即停止使用、關閉進水閥，並聯繫水精靈客服處理。

淨水設備均有適用的進水壓力範圍，水壓過高或過低，都可能影響設備正常運作。

• 水壓過高：可能需要加裝適當的減壓設備。
• 水壓不足：需評估現有供水系統及設備運作條件。

水精靈可協助評估住家樓層、供水方式、加壓馬達及進水管路狀況。

實際是否可以安裝，需依產品規格與現場量測結果確認。

水精靈重視淨水設備品質與飲用水安全，依不同產品型號提供相關商品檢驗及材料檢測資訊。

檢驗資訊

• 部分RO淨水設備已取得台灣BSMI商品檢驗相關認證。
• 部分濾材或涉水零件亦具有對應的檢驗資料。

由於不同機型使用的濾材、管路與零件有所不同，各項認證與檢驗結果應以實際產品及證書適用範圍為準。

如需了解特定型號的BSMI、NSF、SGS或其他檢驗資料，歡迎向水精靈客服洽詢。

是的，絕對達到直接開水生飲的國家最高標準！

煮沸的作用與限制：一般自來水需要煮沸，主要目的是透過高溫殺滅水中的微生物細菌，以及蒸散揮發性餘氯。

然而，高溫煮沸並無法去除水中的泥沙、重金屬鉛汞、化學農藥與致癌物。

設備過濾方式：水精靈直飲機經過多道前置高密度過濾與核心0.0001微米RO逆滲透半透膜物理分離，能徹底攔截並排除99.99%的大腸桿菌、沙門氏菌、重金屬、微塑料與有害化合物。

出水檢驗：過濾後出水經SGS與第三方公證檢驗單位定期水質抽檢，生菌數與各項理化指標均遠優於國家「飲用水水質標準」，開龍頭即可直接生飲，口感甘冽純淨。