決定要裝軟水系統之後,最常被問的不是機器,而是「那天會很麻煩嗎」。會不會斷水很久、要不要打牆、家裡要不要留人。把流程攤開來看,其實比想像中單純。
重點先說:全戶系統依現場管路狀況約需半天。真正需要斷水的只有配管那一段,不是整天沒水。
從聯絡到完工,總共幾個步驟?
| 步驟 | 內容 | 大約時間 |
|---|---|---|
| 1. 預約與需求確認 | 透過線上表單、電話或 LINE 說明居住區域與困擾 | 當次聯絡 |
| 2. 免費到府檢測 | 實測 TDS 與硬度,確認水塔、進水端、排水與電源 | 約 30 分鐘 |
| 3. 確認配置方案 | 依數據建議機型與是否加裝前置過濾,說明管路走向 | 現場說明 |
| 4. 安裝與試水 | 配管、固定機身、設定再生週期、沖洗與試水 | 約半天 |
| 5. 教學與保固登錄 | 說明加鹽方式、面板判讀,完成保固登錄 | 約 15 分鐘 |

安裝前工程師會確認哪些細節?
現場評估不是走一圈看看而已,而是把之後可能卡住的地方先找出來:
- 進水端能不能斷水:有沒有可操作的閥門,沒有的話要先處理。
- 管徑是否相符:進出水口徑 3/4 吋、排水口徑 1/2 吋,現場管徑不同時需要轉接。
- 排水去處:再生時排水要有地方走,這是最常卡住的一項。
- 電源位置:控制頭需要插座,戶外安裝還要考慮防水。
- 擺放與維護空間:機身高度約 106 公分,加鹽時人要站得進去。
當天會不會弄髒家裡?
配管過程會有少量積水,工程師會做防護並在完工後清理。全戶系統多數裝在陽台、頂樓或水表附近,不太會進到室內生活空間。若是需要進屋的情況,會在評估時先告知動線。
高雄安裝當天要斷水多久?
只有在進水端切入、接上設備的那一段需要斷水,通常是數十分鐘到一小時,不是整個半天。工程師會在開始前告知,讓家裡先接一些備用水。若是大樓且需要關閉自家水表,會先確認不影響其他住戶。
需要打牆或動到裝潢嗎?
全戶軟水系統裝在進水端,透天多在水塔出水後、公寓多在自家水表後或陽台,通常不需要破壞既有裝潢。實際情況仍以現場為準,如果管路位置特殊,工程師會在評估時就先說明,不會等到當天才告訴您。
一定要有人在家嗎?
建議要。有兩個環節需要屋主確認:設備的擺放位置,以及完工後的操作教學。加鹽方式與 LCD 面板的判讀,現場看一次比事後看說明書快得多。
安裝前屋主要先準備什麼?
- 清出擺放空間:機身高度約 106 公分,周圍留出可以站人的位置。
- 確認電源:控制頭需要一組插座,110V 或 220V 皆可。
- 大樓住戶先報備:若社區有裝修申請流程,先送件。
- 準備備用水:斷水那段時間的飲用與盥洗用水。
完工後會做哪些確認?
安裝完成不是接上去就結束。工程師會現場沖洗樹脂、設定再生週期、確認各出水口無滲漏,並再量一次水質。這一步的意義在於:您可以親眼看到裝機前後的差異,而不是只聽說明。
高雄以外的地區也能安裝嗎?
可以。水精靈以高雄市三民區直營門市為據點,全台皆可安排到府安裝與免費水質檢測。屏東地區的服務方式可以參考 屏東軟水系統到府安裝與售後。
裝好之後多久要保養?
日常只需依面板提示補充軟水專用再生鹽錠,離子交換樹脂約 1 至 2 年更換。前端若有 15 吋大胖前置過濾器,濾心依水質定期更換。完整的保養節奏整理在 高雄軟水機保養。
安裝需要屋主準備工具或材料嗎?
不需要。管件、接頭與工具都由工程師帶齊,屋主只要清出擺放空間、確認電源即可。若現場有特殊管徑或需要額外轉接,會在評估階段就先確認,不會到當天才臨時處理。
安裝完當天就可以正常用水嗎?
可以。完工前工程師會沖洗樹脂、設定再生週期並試水,確認各出水口正常、沒有滲漏之後才收工。初期若覺得水的觸感不同,那是軟化後的正常現象,洗沐時肥皂會比較滑順。
先約一次檢測,再決定要不要做
檢測是免費的,也沒有一定要安裝。工程師到現場量測硬度與 TDS、確認條件之後,會直接告訴您需不需要、要做幾段。不適合安裝的情況也會直說。
歡迎 預約免費到府檢測,或到 高雄直營門市 詢問。機型差異請看 高雄軟水系統推薦。
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